Как посчитать стоимость заявки, заказа в Яндекс.Директ

Когда мы планируем продвигаться то, нам нужно понимать, какие мы можем получить результаты. Какие риски ожидаются и какой у нас есть вообще выбор. Выбор источников трафика, выбор подрядчика, формата работы. Риски полного провала, сколько времени ждать результатов и каких. Как приготовиться к рискам, минимизировать их. Как и за счёт чего просчитать возможные результаты и увеличить шансы на них.

Расчёт-декомпозиция

Перед тем, как начинать сотрудничество я обычно делаю либо аудит, либо расчёт-декомпозицию. Если у вы рекламируетесь, логично посмотреть, как устроена и работает ваша реклама. Можно ли её улучшить и за счёт чего. Если вы не рекламируетесь давно или не начинали. А также, если у вас не настроена Метрика, цели и не собралось достаточно данных, аудит бесполезен. Тогда расчёт-декомпозиция — это то, «что доктор прописал».

В расчёте я считаю какую стоимость конверсии (обращения, заявки, заказа) мы сможем получить. Также мы увидим примерный охват аудитории, рекламный бюджет. Исходя из среднего чека считаю выручку. Выручка за минусом расхода на рекламу и мы видим окупаемость таковой.

Я смотрю спрос, сезонность, тенденции вашего рынка, куда он двигается и как. Также смотрю предложения ваших конкурентов, с кем придётся «тягаться», кого подвинуть.

Исходя из полученных цифр, анализа вашего сайта я составляю примерную стратегию продвижения в Яндекс.Директе. По сайту вашем и ваших коллег, будет понятно, насколько он конкурентоспособен на их фоне. Нужно ли его допилить или сделать квиз или сайт. Как минимизировать риски.

На данном этапе я не вижу вашу внутрянку — сайт внутри, аналитику, CRM, внутренние цифры и т.д.

Как посчитать стоимость заявки

От вас требуется определиться с направлением. Если у вас одна услуга и одна страница, тогда берём для расчёта её. Если несколько, то выбираем самое интересное, что легче будет окупить. Какой вы планируете или располагаете рекламный бюджет. И ваш средний чек по данной услуге, товару, изделию, продукту.

Я собираю пару десятков целевых ключевых фраз под ваше направление. В Прогнозе бюджета Яндекса смотрю показы, клики и бюджет. Считаю среднюю цену за клик. Исходя их средней конверсии из посетителя в заявку, считаю прогнозную стоимость обращения и их количество на планируемый бюджет. Исходя из процента конверсии из заявки в продажу считаю стоимость продажи / клиента и их количество. Отсюда — выручку, какую вы можете получить.

Когда средний чек адекватный, а не наугад, вы увидите максимально приближенные к реальным цифры.

По вашему сайту, сайтам ваших коллег, по их рекламе, по спросу и сезонности, мы можем увидеть насколько мы сможем точно получить рассчитанные цифры. И насколько плотно нужно будет подготовиться перед запуском рекламы и затем работать с ней и сайтом на основе аналитики.

Результаты и риски

Рисков не мало. Ваши конкуренты, ваши клиенты — живые люди. Продвижение скорее схоже со спортом, спортивными соревнованиями за место в олимпийских играх. Чем на процесс покупки товара в магазине или выборе доски в столярке.

Чтобы риски снизить нужно не только рекламой заниматься. Нужно тщательно подготовить всё, что влияет на нужный результат из того, на что мы можем повлиять. Повлиять мы можем не на всё. Мы не можем повлиять на ваших конкурентов, на ваш рынок, на политическую и экономическую ситуацию, на сезонность, на рекламную площадку и её алгоритмы, на любые внешние изменения. Зато мы можем улучшать на основе данных свой сайт, рекламу, аналитику и каждый элемент внутри.

Исходя из своего опыта работы с 2016 года, могу сказать, что в 80% случаев мы получаем рассчитанные цифры по стоимости заявки или лучше. Т.е. стоимость заявки выходит в пределах рассчитанной вилки или дешевле. Какой процент у других, я не знаю. Насколько мне известно, у новичков 5-10% достижение результата. У профессионалов в конкретных нишах 60-80%. Поэтому стоит задуматься с кем работать, т.к. разница весьма сильно отразится на окупуаемости рекламы и вашем бизнесе.

Если ваши конкуренты рекламируются в Директ и давно, значит у вас высокие шансы окупать рекламу. Задача, шаг за шагом улучшать все элементы продвижения.

P.S.

Вы можете заниматься развитием своего бизнеса, собой, своей семьёй, а продвижение делегировать профессионалу. Так вы сэкономите массу времени и денег, а ваш бизнес будет расти и расширяться.

Узнайте, как в вашем конкретном случае увеличить поток клиентов и улучшить окупаемость рекламы и продвижения:

Поделитесь с друзьями: