Работает ли Яндекс.Директ без другой рекламы

Кому-то одного Яндекс.Директа мало. У кого-то с него заявки выходят дорого, что математика не сходится. Кто-то думает, что Яндекс.Директ не работает. У кого-то весь бизнес держится и растёт на одном Директе. Так, работает ли Директ в одного или ему нужно что-то ещё, кроме сайта само собой?

Нужен ли Директу напарник?

Если коротко ответить: когда как и кому как. Когда достаточно аудитории в вашей нише в вашем регионе, тогда Яндекс.Директ вполне может работать один. И вам его может хватать за глаза. Не нужно SEO, ВК, реклама на ТВ или что-то и где-то ещё. В бОльшей мере рекламные каналы не связаны, могут пересекаться, но частично.

Реклама в Яндекс.Директ показывается в поисковиках: Яндекс. Майл, Рамблер и других; в Сетях Яндекса (РСЯ) — несколько десятков тысяч сайтов, сервисов, приложений, смарт-ТВ, … Это один из самых больших аудиторий и рекламных каналов. Несколько лет назад я писал, что Яндекс перегнал ТВ-каналы по охвату аудитории и разрыв продолжает увеличиваться. Люди в интернете бывают больше, чаще и дольше, чем на ТВ или на радио. Многие со смартфонами не расстаются и по ночам.

В Яндексе и Сетях Яндекса есть почти все ниши, сферы бизнесов, товары, услуги, продукты. Периодически кто-то перетягивает одеяло — маркетплейсы, банки, связь. Это динамическое равновесие и Яндекс находит способы расширить аудиторию и сферы своего влияния.

Многие бизнесы просто сидят на Яндекс.Директе, все обращения и продажи с него. Они за счёт Директа растут, строят сети. Те же маркетплейсы, банки и компании связи рекламируются в Директе, хотя имеют свои рекламные площадки.

Не везде

Есть такие бизнесы, где ни Директом единым. Где-то нет аудитории, люди прямо не ищут такие продукты, услуги через поисковики. А что-то покупают только ножками. Как бы то ни было основные продукты питания покупаются в магазинах.

Кому-то из ваших клиентов важно увидеть, потрогать, пообщаться глядя в глаза. Сделки в несколько миллионов обычно делаются, так сказать в ручном режиме, а не онлайн.

Так, например, мебель чаще смотрят, трогают в шоурумах, выставках, магазинах. Даже, если увидели рекламу, прошли по ней на сайт, изучили всё, даже выбрали. И всё равно часть таких клиентов идёт в ваш магазин ножками, трогает и разговаривает с менеджерами.

Как ни крути, вопрос доверия всегда был, есть и будет есть :-). А лучше всего он решается в личном общении и порой требуется достаточно времени для продажи. Одного сайта с рекламным объявлением может быть очень мало, чтобы вызвать доверие к вам. Даже, если у вас лендинг на 10 экранов или сайт на 20 страниц.

Мой хороший знакомый заказал строительный инструмент через лендинг. Всё по классике: первый экран, фото, видео, отзывы, карта и данные компании (якобы). На всякий случай он выбрал вариант: наложенный платёж. На почте сказали, сперва деньги, потом стулья, но можно вскрыть тут же. А толку? Он вскрыл, пакет пустой, работницы почты похихихали и денег не вернули. Теперь он не покупает через интернет, кроме как через Озон. И мне наука — сильно подумать, прежде чем рискнуть сделать заказ. А тем, кто читает эту статью и продвигается — важно всеми способами донести мысль, что вам можно доверять, вы не кинете.

Связаны одной целью

Около 95% людей, в разных нишах могут отличаться эти цифры от 90% до 100%, принимает решения не с первого контакта. Мы ходим, изучаем несколько вариантов, сравниваем, думаем, продолжаем искать или передумываем. Мы можем принять решение сегодня же или через месяц или только через год или вовсе передумать.

Это вторая причина, почему вам стоит быть не только в Директе. Вас не нашли на 2 ГИС или на Яндекс или Гугл картах и могут передумать обращаться к вам. Посчитать, что вы обманываете. Или вашей компании без году неделя, а это высокие риски потерь.

У Дена Кеннеди читал, что на покупку самолёта уходит 2,5 года. Вы точно знаете сколько времени проходит у вашего потенциального клиента от первого знакомства с вашей компанией до покупки? Это ещё и к вопросу, как быстро окупается реклама, Яндекс.Директ в том числе. Кто-то приходит, когда жареный петух клюнул, надо было ещё вчера, а то и полгода назад. Но забывает, что есть процесс продаж от первого касания до денег за сделку. В каких-то сферах он может длиться до полугода и более. Например, сложное инженерное оборудование, остекление фасадов зданий.

У меня есть этот сайт. Есть второй, но я сюда перенёс бОльшую часть информации. Я есть в картах, 2 ГИС, Яндекс.Услуги, Профи.ру, в соцсетях (личные аккаунты и группы), в мессенджерах, VC.ru, Дзен, Ютуб и Рутуб. Отзывы многие ещё не разместил, но они есть не только на этом сайте, в ВК (можно ткнуть по автору отзыва и написать ему/ей), Профи.ру, Яндекс.Услуги, будут рад отзывам и в других местах. Отзывы в в разных форматах: видео, сканкопии документов, скриншоты писем и сообщений.

Стоит помнить о диверсификации. Яндекс в России довольно устойчив и важен бизнесу и рынку, а также государству и правительству. Поэтому риски потери этого инструмента и связанных с этим проблем минимальны. Отличный вариант — отладить поток заявок и продаж с Яндекс.Директа и затем выбрать и начать тестировать следующий инструмент. Тестировать с бюджетом 100 тыс.руб. пяток инструментов разом с большой вероятностью приведёт к провалу везде. Результативнее взять один, протестировать, допилить всё с ним связанное, наладить поток заявок и заказов. И затем удерживая этот тестировать и внедрять следующий.

Доверие

Вопрос доверия может всё сильно поменять. Часть людей могут следить за вами — вдруг вы обанкротитесь через неделю или месяц. Следят, читают, смотрят, ищут в разных местах информацию о вас.

Выше написал историю друга, запросто, что и и вашем окружении есть такие истории. Кто-то их игнорирует, а кто-то наматывает на ус и не спешит верить первому встречному, в том числе объявлению и сайту в интернете.

Забывая про тех, кто обжигался и тех, кто учится на чужих ошибках, вы упускаете деньги. Понятное дело, решает цена вопроса. Указывать данные вашей компании, которые можно проверить по ИНН в сфере B2B. Собирать и размещать отзывы и выполненные работы, портфолио, кейсы. Гораздо больше потерь и недополученных денег, чем усилий по внедрению этих моментов.

В рекламе это считается в конверсии. Ваши заявки вам будут обходиться в 3.000 руб. или с внедрением вышеназванного 1.000 руб. С бюджетом 200.000 руб. вы получите 67 заявок или 200, есть разница? 22 сделки или 67, есть разница (в 3 раза)? С чеком 200.000 руб. вы получите 4.400.000 руб. или 13.400.000 руб., разница те же 3 раза, а в сумме 9.000.000 руб. Как сказал бы один хорошо знакомый мне бизнесмен: «9 млн.руб. на дороге не валяются».

Вы ищете в рекламе проблемы, а они не только там могут быть. Реклама и непосредственная работа с ней — это всего 10-30% результата в продажах и выручке. А без нормальной аналитики и того меньше.

P.S.

Вы можете заниматься развитием своего бизнеса, собой, своей семьёй, а продвижение делегировать профессионалу. Так вы сэкономите массу времени и денег, а ваш бизнес будет расти и расширяться.

Узнайте, как в вашем конкретном случае увеличить поток клиентов и улучшить окупаемость рекламы и продвижения:

Поделитесь с друзьями: