Кейс продвижения фундаментов в Яндекс.Директ

Апрель прошлого года, получаю сообщение в ВК:

«Добрый день. Вы делаете аудит существующей РК в ЯндексДиректе? У нас ниша фундаменты для частных домов. Работаем по Московской области. Сейчас лидов очень мало приходит, а бюджет приличный расходуется.»

Созвонились, обсудили текущие проблемы и задачи, договорились на аудит рекламы. Сделал аудит. Затем обсудили аудит, я предложил варианты решений и начали сотрудничество.

Аудит рекламы в Яндекс.Директ

Я проанализировал у Сергея рекламный кабинет Яндекс.Директ, цели Метрики и сайт.

Себе пометил в результате аудита несколько моментов:

• Собрано много ключей, в т.ч. информационных и околоцелевых. Просто оставить целевые ключи на РСЯ и горячие на Поиске — значительно улучшатся результаты рекламы.
• Пересмотреть все конверсии на сайте и в Метрике настроить только целевые цели.
• Усилить оффер на сайте и соцдоказательства.
• Работать с рекламой на основе аналитики.

Пару моментов по текущей рекламе, которые повторяются в 9 из 10 рекламных кабинетов (вообще-то я приукрасил, т.е. таких больше)):

• Одна из частых проблем — охватить как можно больше за раз и без должной аналитики. В итоге всё работает крайне не эффективно, и невозможно отслеживать результаты и улучшать их. Рабочая стратегия — понятно настроенная аналитика и расти постепенно на основе работы с ней.
• С рекламой нужно работать, а работа как таковая отсутствует.

По рекламе я предложил переделать текущие кампании, настроить их под определённый рекламный бюджет. Дал рекомендации по сайту и Метрике.

Что сделано и каков результат

Сперва я переделал и запустил рекламу на Москву и область. Затем Сергей захотел переделать рекламу на Ярославль с другим сайтом и рекламным аккаунтом.
Вот что я ему ответил по рекламе на Ярославль в результате:

Что сделаю:
— РК по Москве и Ярославлю целесообразней вести на одном аккаунте. Ключевые фразы не будут пересекаться, т. к. разные регионы.
— На основе семантики и объявлений в РК по Москве сделаю РК по Ярославлю: Поиск, РСЯ. Ретаргетинг объединю Москва и Ярославль.
— Просмотрю цели Метрики, откорректирую, если нужно.
— Сайты идентичны на Москву и на Ярославль.
— Внедрим правки по офферу и сайтам.

 

За счёт более широкой семантики, меньшего варианта тестирований объявлений, правки объявлений, отсутствия РК Мастер кампаний, использования лендинга вместо квиза и доработки сайтов высоки шансы увеличить качество заявок. Стоимость заявки скорей всего или останется в тех же пределах или немного увеличится за счёт повышения качества.

В отчёте за период после настройки рекламы я написал (и приложил скриншоты Директа и Метрики):

За период 04.05-24.05.2023г. по данным Яндекс.Директ было всего: … 49 конверсий 7,55% по 936,31руб. (с НДС). Конверсий в Страницу Спасибо 17, 2,62% по 2698,78руб. CTR на поиске 8,69%. Коллтрекинг не был настроен.

 

Мы получили намного лучше результаты, чем прогнозировали в плане стоимости заявки. Если не берём конверсии в Клик по номеру телефона, а только конверсий в Страницу Спасибо 17 + Переходов в мессенджер 17, 5,24% по 1349,39руб.

Кроме того, Сергей говорил по телефону, что увеличился чек в результате нашего сотрудничества. Когда я делал аудит рекламы, Сергей назвал средний чек в размере 80000 руб.

Системный индивидуальный подход

У меня не шаблонный подход и при этом он представляет собой определённую систему.

Если кратко, я действую по схеме:

1. Я составляю план и список вопросов по проекту. Это второй этап моего погружения в проект после аудита и/или декомпозиции.
2. Получаю ответы на вопросы, если нужно инициирую обсуждение. Анализирую ответы, систематизирую их. Анализирую целевую аудиторию, конкурентов. Создаю папку и файл, где всё фиксирую.
3. Собираю маски запросов, затем ключевые фразы и минус-фразы.
4. Составляю все элементы объявлений.
5. Составляю рекомендации по сайту и аналитике. Внедряю, что могу сделать сам. До этого момента давать какие-то рекомендации, мягко скажем не профессионально. Не лучше ли почитать публичные кейсы, если человек не провёл предварительную работу?
6. Создание рекламного кабинета, структуру аккаунта, рекламных кампаний. Сперва мы делаем то, что сработает с высокой степенью вероятности: поиск, РСЯ, ретаргетинг. Это наиболее целевые и работающие стратегии. Добиваюсь прохождения модерации и запускаю кампании.
7. Настройка это около 5-20% от результата. И чем больше рекламные площадки автоматизируют, тем меньше этот процент.
8. Работа с рекламой тщательная и вдумчивая с большой аналитической частью. Поэтому я не работаю без нормально настроенной аналитики. И она по мере работы претерпевает изменения.

Например, тщательно работая с рекламой на основе аналитики можно решить такие проблемы и задачи:

• Скликивания роботами и ручные (да-да, скликивают люди вручную). Решаются силами Директа, Метрики и внедрения определённых вещей на сайт. Никакие сервисы рядом не стоят с тщательной ручной работой. В качестве результата —  нет странных сообщений и заявок, снижения стоимости заявки, улучшения поведенческих факторов на сайте, отсюда улучшение позиций в поисковиках и т.д.
• Защита от нечестной конкуренции и «чёрных» способов конкуренции (рост плохого трафика, ручное скликивание, …).
• Увеличение конверсии в заявки и заказы и их количество, соответственно.
• Рост конверсии в продажи.
• Увеличение чека, отсюда рост выручки и маржи. А вот это особо интересный момент, которые способствует увеличению конкурентоспособности и росту компании.
• И другие задачи и проблемы.

Автоматизация против окупаемости рекламы и малого бизнеса

Как-то спросил у одного из клиентов: «а что вам предложил претендент», которого она хвалила. И знаете что? Оказывается он предложил стратегию с оплатой за конверсии. Сказать, что я был удивлён = ничего не сказать. Люди в своём большинстве падки на фишки и пренебрегают стратегией и системной работой в угоду быстрой выгоды (якобы). И в итоге ходят по граблям из раза в раз.

Для сведения. Чтобы автостратегия с оплатой за конверсии нормально работала нужен достаточный рекламный бюджет с учётом аукционной цены за клик и стоимости конверсии, а также лимитов и количества конверсий. Причём, цена конверсии растёт, соответственно, растёт и бюджет для того, чтобы автокампании работали вообще, не говоря про результаты. Когда не хватает лимитов, бюджета и ставок (цены цели), количество показов, кликов и конверсий становится всё и меньше и кампании сходят на нет. Для примера, в одном моём проекте поиск на ручной стратегии приносит заявки в районе 1300 руб. с НДС, при этом кампания с оплатой за конверсии даёт заявки по 4500 руб. и эта сумма увеличивается в несезон и при некоторых других условиях.

P.S.

Вы можете заниматься развитием своего бизнеса, собой, своей семьёй, а продвижение делегировать профессионалу. Так вы сэкономите массу времени и денег, а ваш бизнес будет расти и расширяться.

Узнайте, как в вашем конкретном случае увеличить поток клиентов и улучшить окупаемость рекламы и продвижения:

Поделитесь с друзьями: