Как снизить стоимость заявки с Яндекс.Директ в 1,5-3 раза — Аудит Яндекс.Директ и декомпозиция

В рекламе есть две частые проблемы:

1. Дорогая стоимость заявки, так что реклама, порой не окупается.
2. Заявки есть, но они с низкой конверсией переходят в продажи.

Можно решить вопрос с первым, но пострадает второе, что бывает чаще. Рассмотрим, как решить первый вопрос, но второй, чтобы не ухудшился. Продолжаем разговор начатый в прошлом письме.

Пару историй про подходы к делу

У нас как-то сломалась стиральная машинка. Супруга нашла специалиста на Авито и позвонила. Я спросил узнала ли она когда они придут и примерную стоимость. Она сказала, что нет. Я позвонил и уточнил, цену назвал спец от 300 руб.

Через день, я на работе, звонит жена и говорит:
— «Нас обанкротили.» Я не спешу реагировать, она продолжает:
— «Стиралку починили, вышло 7300 руб.»
— «Зато починили и стиралка работает» — ответил я.

Вот так, как говорится лёгким движением руки, стоимость увеличилась в 24 раза.

Я не люблю играть в кота в мешке и предпочитаю ясность. В бизнесе, это многократно усиливается. Если ты не знаешь, что возможно получить в твоей ситуации, то как ты можешь быть в чём-то уверен?

Разговариваю по телефону с владельцем завода алюминиевых конструкций. Он говорит: «мне нужны заявки по 300 руб.» При этом около года назад я работал с этой нишей, заявки выходили 500 — 1000 руб.

Я не Волька и у меня нет друга Старика Хоттабыча, мне нужны твёрдые данные насколько такое возможно и что возможно вообще, чтобы сказать «да, сделаю». Мы с ним не договорились.

А через несколько месяцев вернулся предыдущий алюминщик и мои опасения подтвердились. Цена за клик на поиске Яндекса вышла 300-700 руб. Напоминаю, 100%, а тем более 200% конверсии не бывает, особенно в долгосрочном разрезе. За год увеличились ставки и конкуренция, соответственно и стоимость заявки.

Сперва аудит и декомпозиция рекламы, потом прогноз и работа

Чтобы всего этого и много другого не случилось крайне важно сделать анализ вашей ситуации и, если потребуется, внести корректировки в свои планы и задачи.

Конкретно, если у вас есть реклама и собраны аналитические данные — сделать аудит рекламы, сайта, анализ спроса и предложения и декомпозицию до заявки.
Если у вас нет рекламы — сделать аудит сайта, анализ спроса и предложения и декомпозицию до заявки.

В расчёте-декомпозиции я и вы узнаём: как вас ищут клиенты, спрос и сезонность, уровень конкуренции, охват аудитории, рекламный бюджет и стоимость обращения. Да, это прогнозные цифры и они не стопроцентные. А что в вашей жизни стопроцентное, ну, кроме того, что вы умрёте?

В аудите вы ещё увидите ошибки в рекламе и сайте, как и насколько можно улучшить рекламу и сайт в плане окупаемости.

И только после этого можно будет сказать: ремонт стиралки будет стоить 3700 — 7300 руб. А не поставить перед фактом человека, которого вы настроили на оплату 300 руб. И как следствие шок, претензии или даже выяснение отношений.

Как минимум не профессионально делать прогнозы и браться за дело даже не собрав анамнез.

Кто виноват и что делать?

Да, есть шаблонный поход: у нас ценник 20.000 руб. за настройку Директа.

И тут выясняется:

• Сайта нет.
• Вместо сайта хочу продвигать сообщество Вконтакте (а то и личный профиль только).
• Сайт создан не для рекламы и превращения посетителей в заявки.
• Нужна большая работа с оффером.
• Был опыт с десятком подрядчиков. Вместо того, чтобы сделать разбор ошибок, человек продолжает искать всё новых подрядчиков.
• Бюджет 30000 руб., прогнозная стоимость заявки 3000 руб., хочу 100 клиентов уже в первый месяц.
• У конкурентов многостраничные сайты с сильными офферами, у меня интернет-магазин / одностраничник на коленке.
• Ваш товар на каждом маркетплейсе продаётся и дешевле.
• В следующие 3-6 месяцев полная ж… несезон.
• И т.д. и т.п.

Что вы получите в итоге с шаблонным подходом?
Тут Ванга не нужна.

В бизнесе очень много факторов влияющих на продажи от них на выручку и, в конце концов, на прибыль. Часть из них подвластна рекламщику и маркетологу, часть из них подвластна владельцу бизнеса, а на часть нет возможности повлиять вовсе или не сменив всю стратегию и бизнес-модель или полностью бизнес.

Именно, поэтому я сперва делаю аудит или расчёт-декомпозиции. Мы так приоткрываем мешок и видим пусть частично, но что-то что кратно повышает успех. И вы и я получаем кратно больше ясности о ситуации и перспективах.

Предлагаю вам сделать аудит вашей рекламы, если она показывалась минимум 1 месяц, настроена Метрика и цели. Если рекламы нет, тогда сделаю расчёт-декомпозицию.

Продолжение следует …

Следующая статья этой серии Как снизить стоимость заявки с Яндекс.Директ >>

P.S.

Вы можете заниматься развитием своего бизнеса, собой, своей семьёй, а продвижение делегировать профессионалу. Так вы сэкономите массу времени и денег, а ваш бизнес будет расти и расширяться.

Узнайте, как в вашем конкретном случае увеличить поток клиентов и улучшить окупаемость рекламы и продвижения:

Поделитесь с друзьями: